Emotionale Intelligenz und Sozialkompetenz

Für Arbeitserfolg und Lebensqualität ist eine förderliche Kultur des Umgangs, auch "Beziehungsmanagement" genannt, unerläßlich. Zur Gestaltung des Miteinanders sind "Emotionale Intelligenz" und "Sozialkompetenz" entscheidende Begriffe - nicht nur (aber auch) für die eigene Karriere.

In diesem Seminar wird daran gearbeitet zu wissen, worauf es im persönlichen Kontakt mit anderen wirklich ankommt. Die konkrete Anwendung von passenden Einstellungen, Strategien und Handlungsweisen kann die Beziehung zu anderen entscheidend verbessern. Wer Kunden, Vorgesetzte und Mitarbeiter besser versteht und sich intelligent und situationsbezogen "in Beziehung setzt", wird selbstbewußter und eindrucksvoller in seiner Begegnungsqualität – in der täglichen positiven Wirkung auf andere und auf sich selbst.

Themen

"Emotionale Intelligenz" und "Sozialkompetenz"

• Sinn und Unsinn von "Emotionaler Intelligenz" und "Sozialkompetenz"
• Emotionen, Sozialkompetenz und konkretes Verhalten
• Sach- und Beziehungsebene: "neu" entdeckt

Kommunikation für gute Beziehungen

• Rückmeldungen aktiv managen: Feedback nehmen und geben
• Vertrauensbildende Maßnahmen: immer und überall
• Umgang mit – oder Umgehen von – "Unstimmigkeiten"

Erkennen von und Umgang mit Wertemustern

• Die Einstellung zum Gegenüber, meine Wertepyramide
• Umgang mit inneren Widerständen und Vorbehalten
• Eigene Glaubenssätze erkennen und sinnvoll ändern

Erfolgreiches Beziehungsmanagement

• Sozialkompetenz und Führung
• Beziehungs-Management und Beziehungs-Marketing: was man für die eigene Sozial-Ökonomie lernen kann
• Gelingende Kommunikation mit der eigenen Person

Umsetzung in die Praxis

• Praktische Themen aus dem Teilnehmerkreis
• Konkrete Hinweise und Lösungen für die tägliche Arbeit
• Die wichtigsten Inhalte dauerhaft in der eigenen Praxis verankern
• Geeignete Wege, selbständig mit den Seminarthemen weiterzuarbeiten

Nach dem Seminar ...

• Für die Teilnehmergruppe kann nach Absprache ein nachfolgender Praxis-Workshop (Transfersteigerung mit thematischer Vertiefung) angeboten werden.
• Auf Wunsch nehmen wir Sie in den E-Mail-Verteiler "Erfahrungen und Neuigkeiten zum Thema" auf. In unregelmäßigen Abständen erhalten sie kostenfrei Interessantes und Vertiefendes zu ausgewählten Trainingsinhalten.
• Nach dem Training kann für interessierte Teilnehmer/innen ein individuelles, vertiefendes Praxis-Coaching durchgeführt werden.

Hinweise

• Die Teilnehmer sind eingeladen, eigene Themen in die Praxisfallarbeit einzubringen
• Tiefe und Ausführlichkeit einzelner Trainingsinhalte werden zwischen Teilnehmern und Trainer vereinbart.