Kompetenz-Coaching

"Kompetenz-Coaching" unterstützt den externen wie dem internen Coach, seinen Coachingpartnerauf entlang definierter Leistungsmerkmale - somit für beide Seiten transparent und einfach dokumentierbar- zu coachen. Das hierzu von FPK entwickelte (und für seinen Einsatz im Vertrieb ausgezeichnete) Kompetenz-Coaching stärkt die erforderlichen Fähigkeiten und die praktische Performance des Coachees in seinem konkreten Aufgabenbereich.
Die Arbeit des Coaches orientiert sich am Umsetzungserfolg jeder einzelnen Coaching-Einheit. Mit Kompetenz-Coaching werden Soft Facts spürbar "härter".

"Kompetenz" meint die kognitiven, emotionalen und körperlichen Fähigkeiten einer Person, bezogen auf eine bestimmte Arbeitstätigkeit. Wer – auf definierte Arbeits-Ziele ausgerichtet – seine Kompetenz optimieren möchte, muß einerseits die eigene Rolle klarhaben ("Was will/muß ich leisten?"), die Rollenerwartungen Dritter kennen ("Was wird von mir erwartet?") und die spezifischen Rahmenbedingungen realistisch einschätzen ("In welcher Situation soll genau was geleistet werden?") Andererseits benötigt die Weiterentwicklung von Kompetenzen ein maßgeschneidertes Training genau der erforderlichen und definierten Fähigkeiten.

Beim Kompetenz-Coaching steht, wie der Name schon sagt, die konkret zu entwickelnde Kompetenz der zu coachenden Person, des Coachees, im Fokus. Zu Beginn werden die geforderten Kompetenzen, ausgerichtet auf die konkreten Anforderungen und Ziele im jeweiligen Arbeitsfeld, bestimmt. Die zu fördenden Kompetenzen werden von der Führungskraft des Coachees benannt oder zwischen Coach und Coachee gemeinsam erarbeitet. - Für den Vertriebsbereich beispielsweise hat FPK dazu ein Set von 19 Kompetenzen entwickelt, die die maßgeblichen Erfolgskriterien abbilden.

Im nächsten Schritt werden ausgewählte Kompetenzen in konkrete Verhaltensweisen übersetzt, wodurch sie sichtbar und "messbar" werden. Auf diese Weise kann der Coachee sein Verhalten trainieren und seinen persönlichen Praxiserfolg sofort einschätzen. - Im Vertrieb haben wir die dortigen Kompetenzen beispielweise auf jeweils vier Verhaltenslevel heruntergebrochen, die für alle Beteiligten gut zu erkennen und zu unterscheiden sind.

Gemäß dem (zur Bescheidenheit mahnendem) Leitsatz "Etwas zu verstehen heißt noch nicht, es auch zu können - und noch weniger, es auch zu tun" wird im Kompetenz-Coaching das neue Verhalten in überschaubarer Größenordnung zwischen den einzelnen Sitzungen eingeübt, auf Wunsch auch im Beisein des Coaches als "Coaching on the job". Der Trainingsverlauf, die Erfolge und die gegebenenfalls auftretenden Hindernisse werden in den einzelnen Coaching-Treffen reflektiert und bearbeitet.

Kompetenz-Coaching nutzt die bewährten und positiven Techniken des Einzelcoachings, orientiert sich darüber hinaus an der Philosophie eines kontinuierlichen und kontrollierten Trainings-Prozesses, wie er im Leistungssport angewendet wird - im unternehmerischen Bereich sozusagen als psycho-logisches Training.

Der große Vorteil von Kompetenz-Coaching und der Unterschied zu "normalem" Coaching sind die eindeutigen und definierten Inhalte, die Transparenz und Dokumentation jedes Entwicklungsschrittes. Vor allem überzeugt die Möglichkeit, Erfolg des Coachings direkt im täglichen Handeln des Coachees ablesen zu können. Dies sichert sowohl die Performance des Gecoachten wie auch die des Coaches.

Kompetenz-Coaching kann schließlich auch vom direkten Vorgesetzten durchgeführt werden. Damit stärkt er zusätzlich seine Rolle als "erster Personalentwickler vor Ort".

Hinweis
Zur Ausbildung von Führungskräften als Coaches, Vertriebsleitern als Coaches und Mitarbeitern als Coaches bieten wir Trainings oder spezielle Qualifizierungsprogramme an.