Fast Performance Improvement (FPI)

"FPI" ist Performance Management "schnell und intensiv": Als Spezialisten für Produktivitätssteigerung untersuchen die Berater von FPK bestehende Strukturen und Prozesse und identifizieren die wesentlichen Stärken und Schwächen des Unternehmens oder Unternehmensbereiches.

Besonderheit bei FPI: die Analysephase dauert maximal 2 Wochen, die Umsetzung der Resultate überschreitet selten 6 bis 8 Wochen.

ADVISE

Mit ADVISE - der auf sechs Schritten aufbauenden und klar strukturierten Methodik zur raschen Performancesteigerung liefern wir so zeitnah wie möglich erkennbare Ergebnisse und sichtbare Erfolge.

ADVISE ist ein logischer und in sich geschlossener Kreislauf erprobter Management-Instrumente zur Diagnose und Planung, Steuerung und Kontrolle von wertschöpfenden Prozeßketten. Diese Instrumente - praxisnah entwickelt und kontinuierlich verbessert – bewähren sich immer wieder in unterschiedlichen Situationen als effizient, effektiv und flexibel.

1. ADVISE: Analyse

Innerhalb von ca. 2 Wochen durchleuchten wir den vereinbarten Arbeitsbereich gründlich. Ziel der Analyse ist die Identifikation von Optimierungspotentialen, um:

• den aktuellen und den möglichen Wertschöpfungsbeitrag zu verdeutlichen,
• die Kosten zu reduzieren,
• die Produktivität zu steigern.

Die Analyse ist entscheidend, um die Besonderheiten und Probleme des jeweiligen Geschäfts zu erkennen. Auf dieser Grundlage kann definiert werden, welche Konzepte, Systeme und Techniken zur Steigerung der Produktivität optimal greifen. Aufbauend auf diesen Ergebnissen entwickeln wir einen Projektplan, wie die Verbesserungen am besten zu realisieren sind.

2. ADVISE: Definition und Dokumentation

Mit Abschluß der Analyse erhält der Auftraggeber eine Übersicht über die ermittelten Schwachstellen mit den notwendigen Verbesserungsmaßnahmen in einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation. Weiterhin erhält er einen Projektvorschlag, in dem FPK die realisierbaren Möglichkeiten eines Veränderungsprojekts zur meßbaren Performance-Optimierung aufzeigt. In dieser Präsentation wird nur das versprochen, was realistisch ist und wir auch bewegen können.

Unsere Arbeitsergebnisse sind belastbar und die Materialien in einer Weise aufbereitet, daß das auftraggebende Unternehmen die Umsetzung der Verbesserungsideen auch selbst vornehmen kann.

3. ADVISE: Veränderung

Wird FPK mit dem Veränderungsprojekt beauftragt, sind wir über die gesamte Laufzeit hinweg vor Ort präsent und arbeiten mit Auftraggeber(n), Führungskräften und Mitarbeitern eng zusammen. Dabei sind wir weniger außenstehende Berater, sondern verstehen uns als Mit-Unternehmer und Management-Handwerker an der Basis. Wir setzen Verbesserungen unmittelbar und in gegenseitiger Abstimmung um. Bewahrenswertes wird erhalten und durch Modifikation begleitender Komponenten erkennbar gestärkt und gewürdigt. Wöchentlich wird über die erreichten Ergebnisse berichtet.

Während der Projektphase führen wir weitere detaillierte Überprüfungen von Strukturen, Abläufen und Verfahren durch, identifizieren wertschöpfende Tätigkeiten, legen gemeinsam Prozeßanforderungen fest und gestalten die Arbeit effizienter.

4. ADVISE: Implementierung

Um den in Gang gesetzten Verbesserungsprozeß weiter mit Energie zu füllen und das Ergebnis dauerhaft zu verankern, müssen Mitarbeiter wie Führungskräfte als Prozeßinhaber gewonnen werden. Dies erhöht die persönliche Motivation und stärkt die Identifikation mit dem Unternehmen.

Deshalb erhalten die Beteiligten während des Projekts schrittweise die Verantwortung für die installierten Instrumente und Innovationen. Dies gewährleistet, daß die Veränderung angenommen wird und nachhaltig Bestand hat. Nur Mitarbeiter als engagierte Prozeßeigner reagieren flexibel auf die hohen Erwartungen und Anforderungen.

Durch stetiges methodisches und persönliches Coaching erschließen wir neue Potentiale bei Führungskräften wie Mitarbeitern. Entscheidende Multiplikatoren während des Veränderungsprojekts sind Führungskräfte mit entsprechenden Einflußmöglichkeiten hinsichtlich Personal- und Ressourceneinsatz.

Durch arbeitsbegleitende Trainings kann während unseres Einsatzes vor Ort die Umsetzungskompetenz der Beteiligten gestärkt werden. Deren Inhalte stammen meist aus folgenden Bereichen:

• Strategisches Management
• Delivering Bad News
• Der richtige Umgang mit "Low Performern"
• Die Führungskraft als Coach
• Führungs-Kraft in schwierigen Zeiten
• Die 7 "Mega-Themen" für Führungskräfte
• "Gewinnende" Konfliktlösung
• Projektmanagement Intensivtraining
• Problemlösung- und Entscheidungstechniken
• Der "Change Skillshop": sicher Führen in Veränderungsprozessen

5. ADVISE: Sicherstellen

Wir überprüfen nach angemessener Zeit die Qualität und Quantität der gemeinsam erarbeiteten Resultate und installierten wirksame Instrumente. Geprüft wird neben den Ergebnissen ebenso der Realitätsgrad der zugrundegelegten Rahmenbedingungen und aufgestellten Ziele.

Das Performance Audit beantwortet unter anderem folgende Fragen:

• Wie hat sich die Veränderung in der Praxis bewährt?
• Wird sie angesichts des fortschreitenden Wandels auch künftig angemessen sein?
• Wie ist die Neuerung (geplant und tatsächlich) wirtschaftlich zu bewerten?

Das Audit dient auch der Investitionskontrolle und liegt uns als "Performance-Mit-Managern" besonders am Herzen (siehe "Erfolgsgarantie").

6. ADVISE: Erneuerung

Professionelles Performance-Management hat kein "Ende", sondern ist ein Regelkreis, der ständig neu durchlaufen wird. Diese sechste Phase von ADVISE ist Schlußpunkt und Beginn zugleich. Neue Herausforderungen zeigen sich – auch und gerade im Vergleich zum bereits Erreichten. Den Blick von Mitarbeitern und allen Führungsebenen für kontinuierliche Performance-Optimierung zu schärfen, ist Aufgabe dieser Phase. Denn: "Wer sich nicht bewegt, der fällt zurück".

Erfolgsgarantie

Mit der ADVISE-Methode erreichen wir die vereinbarten Ziele innerhalb des festgelegten Zeitrahmens. Sollte dies nicht gelingen, arbeitet FPK auf eigene Kosten während der Projekt-Laufzeit weiter, bis das angestrebte Ergebnis erreicht ist - oder verzichtet auf das vereinbarte Honorar.